華中辦事處:
地址:湖南省長沙市開元中路88號星隆國際廣場2501
聯系人:黃經理
電話:
香港聯絡處:
聯系人:林先生
電話:
高低溫試驗(yan)箱(xiang)的售后(hou)服(fu)務哪(na)家好?
很多用(yong)戶(hu)在(zai)購買高低(di)溫(wen)試(shi)驗(yan)箱前都會通過不同(tong)的(de)渠(qu)道(dao)多方面(mian)打聽高低(di)溫(wen)試(shi)驗(yan)箱售(shou)后(hou)服(fu)務(wu)哪家好?由(you)此可見,面(mian)對如今(jin)市(shi)場產品(pin)質(zhi)量不怎么(me)好、缺(que)乏誠信的(de)社(she)會,用(yong)戶(hu)充(chong)滿了不安心(xin)理,用(yong)戶(hu)希望萬(wan)一沒(mei)看(kan)清品(pin)質(zhi)而把產品(pin)購買回去了,希望售(shou)后(hou)還(huan)能有效(xiao),也(ye)就是希望售(shou)后(hou)還(huan)能找得到(dao)人(ren)。
如今,在“顧客至上”的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務時代,生產(chan)商僅靠拼(pin)產(chan)品(pin)已經很難在市場競(jing)爭中穩定的(de)(de)(de)立(li)足。同(tong)(tong)時,隨著客戶(hu)消費意(yi)識的(de)(de)(de)不斷(duan)增強,他(ta)們在買產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)同(tong)(tong)時,同(tong)(tong)時也非常看重售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務。目前,在高低溫試驗箱的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)過(guo)程中,除了(le)(le)完善售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中服(fu)(fu)務外,試驗箱產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務顯得(de)尤為(wei)重要的(de)(de)(de),這不僅是(shi)(shi)提升了(le)(le)整體服(fu)(fu)務質量(liang),更是(shi)(shi)在一(yi)定程度是(shi)(shi)大力的(de)(de)(de)提高了(le)(le)品(pin)牌的(de)(de)(de)口碑,從而也為(wei)后期(qi)合作(zuo)增加(jia)了(le)(le)奠(dian)定了(le)(le)基礎;那么試驗箱行業怎樣才能做到為(wei)客戶(hu)提供滿意(yi)的(de)(de)(de)售(shou)(shou)后服(fu)(fu)務呢(ni)?
據環(huan)境儀器試(shi)(shi)驗(yan)設備行業資深人士分析,我(wo)國高低(di)溫試(shi)(shi)驗(yan)箱行業起步比較(jiao)晚,但市場(chang)潛(qian)力(li)巨大(da),不少(shao)試(shi)(shi)驗(yan)箱企業為賺取更(geng)多利益,不斷擴(kuo)張市場(chang),產品銷售區域(yu)覆(fu)蓋范圍越發擴(kuo)大(da),然而為了提升(sheng)自身產品的(de)競爭力(li),不斷地(di)想(xiang)方設法降(jiang)低(di)材(cai)料成本,如(ru)以鋁制(zhi)(zhi)材(cai)料代替銅制(zhi)(zhi)材(cai)料,甚至更(geng)有低(di)劣生產商以鐵質材(cai)料代替了鋁制(zhi)(zhi)材(cai)料等(deng)等(deng)!有關試(shi)(shi)驗(yan)箱價格揭密,小編如(ru)實說。
在(zai)(zai)看似(si)繁華的(de)(de)(de)表面(mian)現(xian)象之(zhi)下(xia),卻有(you)(you)不少(shao)試(shi)驗箱企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)售(shou)(shou)(shou)后服(fu)務跟不上節奏,導致出現(xian)的(de)(de)(de)問題(ti)得不到及(ji)時的(de)(de)(de)解決,不僅損壞了(le)自身(shen)的(de)(de)(de)品(pin)牌形象,還會(hui)給以后的(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)帶來(lai)麻煩(fan),嚴重的(de)(de)(de)甚至會(hui)毀了(le)自身(shen)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)品(pin)牌。 這種案(an)例在(zai)(zai)高低(di)溫試(shi)驗箱行業(ye)(ye)并不少(shao)見。因此,試(shi)驗箱生產商只有(you)(you)不斷完(wan)善售(shou)(shou)(shou)后服(fu)務體(ti)系(xi),才(cai)能(neng)在(zai)(zai)市場上形成良好(hao)的(de)(de)(de)口(kou)碑和形象,為企業(ye)(ye)后續發(fa)展打(da)下(xia)結實基(ji)礎(chu)。 恒工儀器(qi)深知(zhi)企業(ye)(ye)具(ju)有(you)(you)完(wan)善否(fou)后服(fu)務的(de)(de)(de)重要性(xing),更是(shi)把建(jian)立完(wan)善的(de)(de)(de)服(fu)務體(ti)系(xi)當做企業(ye)(ye)發(fa)展過程中(zhong)不可或缺的(de)(de)(de)工作之(zhi)一,公(gong)司(si)經過多(duo)年(nian)的(de)(de)(de)發(fa)展和努(nu)力,現(xian)已(yi)擁有(you)(you)完(wan)善的(de)(de)(de)客(ke)服(fu)體(ti)系(xi),真正(zheng)解決了(le)用戶的(de)(de)(de)售(shou)(shou)(shou)前(qian)、售(shou)(shou)(shou)中(zhong)、售(shou)(shou)(shou)后遇到的(de)(de)(de)問題(ti)。
售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)本身也是一(yi)種(zhong)有(you)助于提(ti)高(gao)銷量、促進訂單(dan)成(cheng)交的(de)(de)(de)有(you)效手段,良好(hao)的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)不(bu)僅可以提(ti)試驗箱企業(ye)在市場的(de)(de)(de)份額,還(huan)可以在用戶心中建立良好(hao)的(de)(de)(de)形(xing)象和(he)口碑,提(ti)高(gao)銷售(shou)工作(zuo)的(de)(de)(de)效益,客(ke)戶口口相傳的(de)(de)(de)廣告,比企業(ye)花費巨資(zi)打廣告更有(you)效。 另外(wai),不(bu)少(shao)專業(ye)人士(shi)表示,售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)除(chu)了需要高(gao)低溫試驗箱廠家擬定(ding)一(yi)套完善的(de)(de)(de)體系之(zhi)外(wai),整個售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)完成(cheng)的(de)(de)(de)過程,少(shao)不(bu)了工作(zuo)人員來(lai)實踐進行。因此(ci)(ci),服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員的(de)(de)(de)素質也決定(ding)著顧客(ke)對售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)滿意度。恒工儀器(qi)和(he)不(bu)少(shao)知名(ming)企業(ye)領導人都是比較認同這一(yi)觀點,因此(ci)(ci)企業(ye)會不(bu)定(ding)期對售(shou)后(hou)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員進行個人素質、技能等培訓。
東莞恒工設備有限(xian)公司成(cheng)立于(yu)2003年(nian)1月,是(shi)一家致力于(yu)環境和力學實驗(yan)(yan)設備的研發、生產與(yu)(yu)銷售(shou)(shou)的企業,經過十多(duo)年(nian)的發展與(yu)(yu)經驗(yan)(yan)的積(ji)累,我們建設了一支(zhi)訓練有素的技術(shu)支(zhi)持(chi)和售(shou)(shou)后服務隊(dui)伍(wu),“一切以客(ke)戶(hu)為中心,讓(rang)客(ke)戶(hu)滿意(yi)”是(shi)我們服務的宗旨,針(zhen)對客(ke)戶(hu)反映的售(shou)(shou)后問題會及時作出(chu)答(da)復,并迅速(su)安(an)排(pai)人(ren)員處理。